Чем помочь?

Если у вас телефон и кошелёк Solana — версию из Solana dApp Store: вход и оплата кошельком. Иначе установите APK с этого сайта и войдите через почту, Telegram или Google.

Скачайте его на странице «Скачать», разрешите установку из браузера, когда Android спросит, откройте файл и установите. Затем откройте PrismGuard, войдите и нажмите «Подключить».

В версии dApp Store достаточно кошелька Solana. В публичном APK вы входите через почту, Telegram или Google.

Auto. Он выбирает лучший рабочий маршрут для вашей сети. Camo, Mirror или Fast DNS вручную — только если об этом попросит поддержка.

Включите автоподключение в приложении и «Постоянный VPN» для PrismGuard в настройках Android (Сеть → VPN). С ним автоподключение работает надёжнее всего.

Возможно, оператор пропускает только сайты из «белого списка». Включите Fast DNS (Premium): он медленнее, но сделан именно для таких сетей.

Включите в настройках «Российские сервисы напрямую». Эти сервисы пойдут мимо VPN, всё остальное останется защищённым. По умолчанию опция выключена.

Встроенным тестом скорости. Учтите: режимы «Напрямую» и «Сравнение» проверяют связь без VPN, поэтому тестовый сервер видит ваш реальный IP-адрес.

Короткое описание и время, когда возникла проблема. Если писать на почту с экрана «Аккаунт» в приложении, локальный журнал подключения добавится сам — его можно отредактировать перед отправкой.

Протоколы Camo и Mirror, все серверы каталога и 5 ГБ скачанного трафика в месяц (отправленный не считается) на скорости до 5 Мбит/с. Без ограничения по сроку.

Все протоколы, включая Fast DNS, Shield, безлимитный трафик (fair use) без ограничения скорости, раздельное туннелирование и Wi-Fi + LTE вместе.

Версия dApp Store — SOL или USDC в приложении. Публичная версия — банковская карта или СБП через Digiseller из кабинета на сайте либо криптовалюта через NOWPayments.

Поделитесь ссылкой-приглашением из кабинета или из @PrismGuardVPNBot. Когда друг впервые оплачивает Premium (любой срок), он получает +1 месяц в подарок, и вы тоже получаете +1 месяц.

Напишите @PrismGuardSupportbot и приложите транзакцию. Мы проверим.

Нет. Мы не записываем содержимое трафика и сайты и сервисы, которые вы открываете. Что мы обрабатываем — например, объём трафика для лимита Free, — перечислено в Политике конфиденциальности.

Android требует её, чтобы прочитать имя Wi-Fi сети. PrismGuard использует её только на телефоне — для автоподключения и доверенных сетей. Местоположение нам не передаётся.

Удаления аккаунта в приложении нет. Напишите @PrismGuardSupportbot с того кошелька или контакта, которым пользовались, — мы удалим данные. Платежи в блокчейне удалить не может никто.

В приложении — «Выйти» (в версии dApp Store — отключить кошелёк). На сайте — «Выйти» в кабинете.