本页说明如何举报来自 PrismGuard 服务器的滥用行为、如何发送版权通知和法律请求，以及我们能提供和不能提供的内容。
PrismGuard 是什么
PrismGuard 是一款 VPN。我们不托管网站、文件或公开的用户内容。我们用户的流量通过我们服务器的 IP 地址访问互联网，因此您日志中出现我们的地址，通常代表的是某位 PrismGuard 用户，而不是 PrismGuard 本身。
举报滥用
请写信到 support@prismguard.xyz，主题注明“Abuse”，并提供：
- 我们服务器的 IP 地址；
- 准确的日期和时间（含时区）；
- 受影响的目标（您的 IP、域名或服务）和滥用类型；
- 日志记录或其他证据。
我们会审查每一份举报。如果能够确认违反了可接受使用政策，我们会采取措施，例如封锁该滥用行为、限速或暂停账户。
版权与内容通知
由于我们不托管内容，所以无法从互联网上删除内容。版权或内容通知请发送至 support@prismguard.xyz，并提供：您的姓名和联系方式、涉及的作品或权利、准确的标识信息（URL、我们服务器的 IP、日期和时间），以及关于通知内容真实且您有权发送的声明。如果能把通知与某个账户对应起来，我们可能对其适用可接受使用政策。
主管机关的请求
我们只回应依法提出的有效请求，并在采取行动前逐一审查。对于不明确或范围过宽的请求，我们可能拒绝。
我们可能持有：账户数据（邮箱、Google 或 Telegram ID，或钱包地址）、套餐和支付记录，以及——仅在短时间内——可能包含 IP 地址和连接时间的服务器技术日志。详见隐私政策。
我们不持有：流量内容、浏览历史、DNS 查询历史，以及轮换删除之后的技术日志。
在法律允许的情况下，我们可能会把请求告知受影响的用户。
如果您的访问被误限
请写信到 support@prismguard.xyz，说明您的账户（邮箱、Telegram、Google 或钱包地址）、发生了什么以及时间。我们会核查，如属误限将恢复访问。
联系方式
邮箱：support@prismguard.xyz · Telegram：@PrismGuardSupportbot